Preguntas frecuentes
Siempre ofrecemos envío terrestre GRATUITO en todos los pedidos superiores a $100 en los 48 estados inferiores. Los pedidos normalmente se reciben dentro de 3 a 7 días hábiles. Los pedidos se envían dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Usted recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, sin modificaciones y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
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Normalmente enviamos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido. A partir de ahí el envío puede tardar de 3 a 5 días hábiles. Para pedidos internacionales, el envío puede tardar entre 7 y 14 días hábiles.
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Testimonios
¡Nuestros clientes valoran excelentes productos y servicios!
¡EL MEJOR SERVICIO QUE TENGO EXPERIENCIA EN AÑOS! Tuve que comprar un traje en el último minuto para un evento después de que se retrasó un pedido en línea. La tienda estaba vacía cuando entré y todos estaban "manos a la obra" para asegurarse de obtener lo que necesitaba rápidamente. Y el precio era significativamente más bajo que el que había pedido en línea. A partir de ahora haré todas mis compras de trajes en esta tienda. ¡¡Gracias!!
Jorge Barraza
Pedí ropa de misión para mis hijos en línea y tuve que devolver varias cosas. Fueron de gran ayuda por teléfono y por chat en línea. Personal muy atento y amable. ¡Recibimos nuestro envío muy rápidamente! ¡Realmente aprecio su servicio al cliente!
Kathleen Bradshaw
Estaba haciendo un pedido en línea y tenía algunas preguntas sobre el tamaño. Tenían una opción de mensaje de texto y tenían un ser humano real al otro lado que respondió muy rápidamente y dio excelentes sugerencias. Aunque ya había enviado un pedido, pudieron hacer los cambios que quería y responder el resto de mis preguntas a través de mensajes de texto, ¡y todo esto fue a las 7 p. m.! ¡Muy impresionado!
Brandon Fluckiger